Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez grancanaria-excursions.com, dans quel but, et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du droit espagnol. En bref : vous pouvez utiliser tout le site sans créer de compte ni nous communiquer de données personnelles.
Données traitées et finalités
- Consultation du site. Comme pour tout site web, notre hébergeur enregistre des données techniques à chaque visite : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance et informations sur le navigateur et l’appareil. Elles sont nécessaires pour fournir le site, le sécuriser et corriger les erreurs (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f, du RGPD). Ces journaux ne sont conservés que peu de temps, puis supprimés par l’hébergeur.
- Statistiques de visite et vitesse du site. Nous utilisons Vercel Web Analytics et Speed Insights pour compter les pages vues et mesurer la vitesse de chargement. Ces outils ne déposent aucun cookie et n’enregistrent rien dans votre navigateur. Ils enregistrent l’adresse de la page (sans les mots saisis dans le champ de recherche), la page de provenance, votre navigateur, votre système d’exploitation, le type d’appareil et le pays. Les visites ne sont distinguées que par une valeur calculée à partir de la requête et supprimée au bout de 24 heures : ces outils ne peuvent donc pas vous reconnaître les jours suivants ni sur d’autres sites. Ces chiffres nous servent à savoir quelles pages sont utiles et à garder le site rapide (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f, du RGPD).
- Recherche sur le site. Les mots saisis dans le champ de recherche sont envoyés à notre serveur pour afficher les résultats. Nous ne les associons pas à votre personne, mais, comme toute adresse, ils peuvent apparaître dans les journaux du serveur.
- Votre choix concernant les cookies. Le fait que vous ayez accepté ou refusé les cookies est enregistré dans votre propre navigateur. Voir la politique relative aux cookies.
- Le script partenaire de GetYourGuide, uniquement si vous l’acceptez. Il transmet à GetYourGuide l’adresse, le titre et la page de provenance de chaque page consultée, votre navigateur, votre système d’exploitation, votre langue et la taille de votre écran, les temps de chargement de la page, un identifiant de visite et un identifiant de visiteur, les liens GetYourGuide sur lesquels vous cliquez, ainsi que les liens et widgets de réservation présents sur la page. GetYourGuide s’en sert pour mesurer les visites venant de ce site et nous attribuer les réservations (consentement, art. 6, par. 1, point a, du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de chaque page. GetYourGuide est responsable de ses propres traitements, décrits dans sa politique de confidentialité.
- E-mails que vous nous envoyez. Si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et votre message pour vous répondre (intérêt légitime ou mesures précontractuelles prises à votre demande). Nous les conservons le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis les supprimons, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Réservations via nos liens
Lorsque vous suivez un lien vers une plateforme de réservation ou un prestataire, vous quittez ce site. La plateforme ou le prestataire gère votre réservation et vos données selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons jamais vos données de paiement. Pour les réservations effectuées via un lien affilié, nous recevons uniquement les informations nécessaires au calcul de notre commission, comme la date et le montant de la réservation, et non votre nom ni vos coordonnées.
Prestataires de services
Nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre de contrats de sous-traitance :
- Vercel Inc. (hébergement du site, statistiques de visite et mesure de la vitesse)
- Supabase Inc. (base de données et stockage des images du contenu du site)
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace, notre messagerie)
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne créons pas de profils de visiteurs et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant. Il n’y a ni compte utilisateur, ni formulaire de contact, ni newsletter.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné. Pour exercer ces droits, écrivez à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.
Enfants
Ce site s’adresse aux adultes qui préparent des activités. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 14 ans.
Modifications de cette politique
Si notre façon de traiter les données évolue, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut.